TODO LO QUE USTED QUERIA SABER SOBRE AXTEL, PERO TEMIA PREGUNTAR

JAJAJA, comenzamos este post rememorando aquella graciosa pelicula de Woody Allen (Todo lo que usted queria saber sobre el sexo pero temia preguntar), haciendo una analogía para el tiulo del tema que hoy nos ocupa. Y digo esto debido a la gran ignorancia y tabúes creados sobre este servicio.
Como ya saben, he contratado este servicio , con dos megas de internet y llamadas ilimitadas a todo México, pero descubrí utilizando el servicio, que AXTEL bloquea todos los puertos de comunicación de internet, y cuando digo todos, son todos. Tuve que ponerme a investigar en varios foros como salir de esta peculiar situación. Algunos recomiendan de plano resetear la antena modem y entrar a la configuración del equipo para ajustarlo a nuestras necesidades, otros hacerle un hack a la contraseña para lo mismo. Me lei todo lo que hay sobre este tema en estos momentos y la mejor informacion esta en el blog


www.donkbrown.wordpress.com.


Para no hacerles el cuento largo, no es necesario hackear tu equipo ni conseguir la contraseña, AXTEL se ha construido una mala fama de intransigentes bloqueapuertos, y la realidad es otra. Llamando a soporte técnico, te auxilian y apoyan para desbloquear tu equipo, es verdad que a veces te encuentras con ejecutivos que son unas verdaderas mulas que no saben nada, pero si hay personal capacitado para apoyarte, puedes pedir que te desbloqueen todos los puertos del equipo, o bien solo algunos puertos especificos y/o dominios de conexión que necesites, aún hay algunos ejecutivos y técnicos que se quedarón con la idea de no abrir puertos, pero la política de AXTEL ya es otra y es la de abrir todos los puertos, solo una cosa si hay que aclarar. POR NINGÚN MOTIVO TE VAN A DESBLOQUEAR EL PUERTO 5060, YA QUE ES EL PUERTO QUE ELLOS UTILIZAN PARA SU SERVICIO DE TELEFONÍA. Así es, el telefóno de AXTEL, funciona bajo protocolo SIP, utilizando WIMAX como ambiente de trabajo y utilizan solo el puerto 5060 para todas sus comunicaciones, por lo cual queda restringido para cualquier otro uso que le quieras dar, si vas a contratar con ellos y forzosamente necesitas este puerto, mejor piensa en otra opción, ya que no te lo darán a menos de que te apropies de tu CPE (es el equipo motorola con el que trabajan), y re-asignes puertos para tu servicio telefónico con ellos, lo cual veo absurdo, ya que degradarás la calidad de tu servicio y la estabilidad de tu sistema.
A petición mia, me desbloquearón de entrada el puerto 443, solicite este debido a que VOXALOT, SIPSORCERY y PBXES, soportan este puerto de comunicación, mi servicio personal de vozip, quedo totalmente funcional, al igual que mi servicio de AXTEL, después solicite la apertura de los puertos RTP, por lo cual me ofrecieron mejor abrirme todos (exceptuando como ya dije el 5060 y el 8080 que es el que utilizan para controlar el CPE).
La calidad del servicio de AXTEL es muy buena, puedo enviar faxes sin problema alguno, la velocidad de internet siempre excede la velocidad contratada, tanto de subida como de bajada, solo habrá que ver su desempeño en dias lluviosos o con mucho viento, que es cuando dicen que se presentan problemas, cosa que no me preocupa mucho, ya que estoy a unos 200 metros lineales de la antena base.
Al contratar, si haces una portabilidad te regalan un telefóno inalambrico y no pagas los 199 pesos de contratación, al contratar internet, también te regalan un router y además al contratar menciona que necesitas una bateria de respaldo para tener tu servicio telefónico siempre activo, ya que si no la solicitas no te la dan, a mi no me la querían dejar, pero casi a gritos los obligue a dejarmela.
Por último, el gran PLUS de este servicio, AXTEL CONMIGO, puedes tener tu línea donde quiera que te encuentres, como dije antes yo la tengo instalada en mi laptop, en mi pc de casa, en mi ipod, en mis ATAs (mediante VOXALOT, SIPSORCERY O PBXES), desgraciadamente aún no la logro configurar en un ATA directamente, en soporte técnico de AXTEL se reusan a ayudarte a configurarlo, debido a que llos te ofrecen venderte una ya listo para usarse, pero no hay mayor problema utilizando alguno de los servicios que les mencione antes.
Como colofón, puedo decirles que AXTEL es un gran servicio, el cual ha rebasado a la competencia por su flexibilidad, calidad y tecnología.
Y como un dato extra, el cual es un secreto a voces, en los próximos meses, AXTEL piensa duplicar la velocidad de internet en todos sus paquetes, y no dudo que cumpla con esto, ya que algunas veces he tenido mediciones de velocidad de hasta 8 megas de bajada, ojala y que AXTEL mantenga y /o mejore la calidad de su servicio, ya que no dudo que tendrá una avalancha de nuevos usuarios.

Bye.

Actualizacion: 13/04/2010

Me he enterado que AXTEL en los próximos meses lanzará un dispositivo para trabajar con tu laptop, y puedas tener internet donde quiera que te encuentres (dentro de las ciudades de cobertura de su red WIMAX), en un servicio parecido al ofrecido por IUSACELL y Telcel, pero tal parece que este servicio estará ligado a tu servicio residencial, es decir que no pagarás una renta completa por el, sino una fracción, tal como esta pasando con el servicio telefónico de AXTEL y AXTEL CONMIGO. Esperemos a ver esta maravilla.