Pues bien, es hora de tratar lo que son los PBX. Para aquellos que no lo sepán, un PBX en un conmutador telefónico o centralita virtual como la llaman en España, que nos sirve para lo mismo que un costoso conmutador en la casa u oficina, o una gran industria. Para transferir nuestras llamadas a extensiones, redirigir llamadas, ponerlas en espera, bloquearlas, etc, etc. Un conmutador telefónico virtual, es mucho mas potente y efectivo que uno físico, además que resulta menos costoso, y puedes programarlo desde cualquier lugar donde exista una conexión a internet. Te preguntarás ¿ y a mi para que me puede servir? y la respuesta es: para mucho y para todo. Asi es la realidad. Un conmutador telefónico virtual o PBX (
Private Branch Exchange), puede reducirte tus costos de telefonía en un rango del 80% - 99%, y no habló solo de una empresa o un pequeño negocio, también hablo de las necesidades personales de un individuo común. El saber utilizar esta herramienta puede beneficiarte a ti y a todos tus familires, puedes crear una red de comunicación entre todos tus amigos, hermanos, compañeros, etc, reduciendo tus costos de comunicación a cero, no importando que tan lejos se encuentren uno de otro. Además este servicio puede transferirse de diversas formas a tu celular, reduciendo el costo de tus llamadas a solo centavos.
Por ejemplo es posible que llames desde tu celular a toda europa o a muchas otras partes del mundo por solo 60 centavos de peso mexicano el minuto, o hablar desde tu celular a cualquier fijo de México por solo 10 centavos de peso mexicano el minuto, ¡¡sorprendente!!, pero es posible. Pues todo esto lo puedes lograr mediante el uso de un PBX virtual.
Para beneplácito de todos, existen varias opciones que son gratuitas, y las puedes utilizar para aprender, lo malo es que si quieres obtener todo su potencial, necesitas realizar un pago para obtener todas sus características, que bien valen la pena. Otro punto en contra es que tienes que aprender a programar estos servicios, ya que requieren ciertos conocimientos familiarizados con la programación y masticar un poco el ingles, ya que la mayoria de estos servicios están en este idioma.
Por razones de tiempo, espacio y complejidad, solo mencionaremos los servicios, ya los trataremos por separado mas adelante. Podríamos escribir un libro completo con cada uno de ellos. Debes saber que para utilizarlos debes configurar servicios de vozip en ellos (se necesita el nombre del servidor, tu usuario y password como mínimo), y para que aparezca la verdadera magia y la alquimia de esta maravilla del VOIP, resulta de combinar las características de cada uno de estos servicios entre todos ellos. Ya publicaremos manuales y referencias en internet sobre los logros que han alcanzado varias personas que han tenido la amabilidad de compartir sobre la internet sus experiencias.
Por otro lado, la mejor alternativa que existe hasta el momento por su gran versátilidad y gran poder es sin duda el programa opensource llamado ASTERISK.
Con ASTERISK puedes hacer todo, completamente todo lo que te puedas imaginar, para manipular tus llamadas, ya que puedes modificar su codigo fuente alterandolo para lograr lo que tu imaginación te dicte. Para hacer esto necesariamente necesitas tener conocimientos altos de programación, pero ASTERISK viene como una centralita virtual completamente funcional, la cual puedes programar y utilizar con su gran poder ya incorporado.
Otra característica de ASTERISK, es que funciona sobre ambiente linux o bajo alguna de sus distribuciones. (existe una versión para windows). Para correr ASTERISK, necesitas un pc dedicado a el, y encendido las 24 hrs, para que obtengas el servicio siempre activo y listo para cuando lo requieras. Puedes obtener mayor información y detalles en su página oficial.
http://www.asterisk.org/Otra gran opción es
VOXALOT. VOXALOT se encuentra en la red, lo puedes programar desde cualquier pc con conexión a internet, su interfaz es muy sencilla e intuitiva, su línea de servicios y características es amplia y poderosa, cuenta con un servicio básico el cual es gratuito y puede ayudarte a experimentar y comenzar a entender lo que puede hacer la voip por ti. Para mayor información visita su página:
http://www.voxalot.com/action/homePBXES, es otro gran servicio que nos ofrece, grandes características, con más poder que VOXALOT, el cual nos ofrece también la opción de servicio gratuito, no con todas las funciones habilitadas, pero puedes aprender también en el primero. Para habilitar todo su poder hay que pagar una renta cada mes.
https://www2.pbxes.com/index_e.phpMYSIPSWITCH, este servico es completamente gratuito, pero sus funciones también son limitadas, aunque puedes desarrollar características muy favorecedoras para ahorrar en tu cuenta telefónica mensual. Muy buen lugar para comenzar a experimentar con la voip.
http://www.mysipswitch.com/LIBERAILVOIP, otro servicio mas, totalmente gratuito, pero que esta en italiano, aqui debes de masticar un poco de este idioma para poder utilizar el potencial de su servicio, el cual te ayudará a aprovechar mas tu servicio de voip.
http://www.liberailvoip.it/SIPSORCERY, otro servicio gratuito que te permitirá realizar varias configuraciones para que ahorres en tus llamadas, su interfaz es amigable y sencilla, visita su p{agina para mayor información. Tendrás que instalar microsoft silverligth para poder acceder.
https://www.sipsorcery.com/sipsorcery.htmlGTALK2VOIP, un gran servicio, que también se nos ofrece gratuitamente, para poder enlazar llamadas. Este servicio particularmente viene con proveedores de vozip pre-configurados con GTAL2VOIP, pero que para México resultan caros, aquí puedes comprar crédito con ellos o configurar tus propios servicios de vozip. Para mayor información consulta su página.
http://www.gtalk2voip.com/Existen muchos mas servicios de cobro, también muy buenos, pero que no tienen opción para utilizarlos gratuitamente, otros que solo funcionan desde tu pc, como asterisk, algunos mas en forma de softphone, en este último rublo hablaremos de una aplicación bastante interesante, pero será para nuestro próximo post.
Bye.
